Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : raison sociale et adresse de l'entreprise], joignable à [À COMPLÉTER : e-mail de contact].

Données collectées

• Votre demande : métier, commune, description du besoin, photos facultatives, niveau d'urgence et créneau de rappel souhaité.
• Vos coordonnées : prénom, téléphone et adresse e-mail.
• Votre compte : adresse e-mail de connexion (connexion par lien, sans mot de passe).
• Le suivi : étapes de la demande, montant du devis et avis que vous choisissez de communiquer.
• Les notifications : si vous les activez, l'abonnement technique de votre appareil.

Pourquoi et sur quelle base

• Traiter votre demande, vous rappeler et vous mettre en relation avec un artisan : sur la base de votre consentement, recueilli lors de la demande.
• Vous informer de l'avancement (notifications et e-mails) : pour exécuter le service que vous avez demandé.
• Suivre les chantiers et les commissions dues par les artisans : intérêt légitime et obligations comptables d'AlloMonPro.
• Mesurer l'audience du site de façon anonyme, sans cookie : intérêt légitime.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés.

Qui reçoit vos données

Ethan, pour traiter votre demande, et l'artisan choisi pour votre projet, qui reçoit les informations nécessaires pour vous contacter et préparer son intervention. Vos données ne sont jamais vendues.

Prestataires techniques intervenant pour le compte d'AlloMonPro :

• Supabase : base de données, comptes et stockage des photos ([À COMPLÉTER : région d'hébergement]).
• Vercel : hébergement du site et mesure d'audience anonyme ([À COMPLÉTER : garanties encadrant le transfert vers les États-Unis]).
• Brevo : envoi des e-mails.

Les photos de vos demandes sont stockées dans un espace privé et ne sont accessibles que par vous et AlloMonPro, au moyen de liens temporaires.

Durée de conservation

[À COMPLÉTER : durée de conservation des demandes, des comptes et des données de facturation]

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires, pour garder votre session ouverte lors d'une demande ou dans votre espace. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé : aucun consentement n'est donc demandé.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [À COMPLÉTER : e-mail de contact].

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).