Première question : tout le quartier ?
Regardez l'éclairage public et les fenêtres des voisins, ou demandez-leur. Si tout le secteur est privé de courant, la panne vient du réseau. Ce n'est pas à votre électricien d'intervenir : le gestionnaire de réseau est informé et rétablit l'alimentation.
Dans le Var, les orages et les coups de vent provoquent régulièrement ce type de coupure, surtout dans les secteurs alimentés par des lignes aériennes.
Coupure totale chez vous seul
Si vous êtes le seul concerné, allez voir le disjoncteur de branchement, souvent placé près du compteur. S'il est en position basse, il a coupé toute l'installation.
- Coupez tous les disjoncteurs du tableau
- Réarmez le disjoncteur de branchement
- Remettez les disjoncteurs du tableau un par un
- Si tout retombe à un moment précis, le dernier circuit remis est en cause
Le conseilSi le disjoncteur de branchement saute quand plusieurs gros appareils fonctionnent ensemble, c'est peut-être votre puissance souscrite qui est dépassée, et non une panne.
Coupure partielle
Si seule une partie de la maison est privée de courant, regardez le tableau. Un disjoncteur divisionnaire ou un interrupteur différentiel en position basse indique le circuit ou la rangée concernée.
Réarmez-le. S'il tient, la panne était peut-être ponctuelle. S'il retombe, débranchez les appareils du circuit et réessayez : si cela tient, l'un des appareils est sans doute en cause.
Quand appeler un électricien
Certaines situations demandent l'intervention d'un professionnel.
- Un disjoncteur qui retombe aussitôt, même appareils débranchés
- Un différentiel qui saute après chaque pluie
- Une odeur de brûlé ou des traces noires au tableau
- Une partie de la maison sans courant alors que tout est enclenché
- Des lumières qui faiblissent ou clignotent
Les appareils à protéger
Les coupures et surtensions abîment surtout l'électronique : box, ordinateurs, électroménager récent, filtration de piscine, portail motorisé. Pendant une coupure réseau, débranchez les appareils sensibles et rebranchez-les une fois le courant revenu.
Un parafoudre au tableau réduit le risque lié aux surtensions d'orage.
Le réfrigérateur et le congélateur
Gardez les portes fermées autant que possible. Un congélateur bien rempli conserve le froid plusieurs heures. Après une longue coupure, vérifiez l'état des aliments avant de les consommer.
Trouver un électricien rapidement
Si la panne vient de votre installation, décrivez ce que vous avez observé : AlloMonPro vous rappelle sous une heure et choisit un électricien vérifié qui intervient dans votre commune du Var.